В соответствии с действующим законодательством в течение 14 календарных дней с даты доставки заказанного товара вы имеете право отказаться от договора и вернуть продукт. При самостоятельной отправке не забудьте распечатать и приложить форму возврата.

Возврат или обмен можно оформить 2 способами:

1. Через приложение Wygodne Zwroty, где вы в одном месте заполните форму и отправите посылку, или по ссылке на сайте: https://wygodnezwroty.pl/marchclothes

2. Отправив продукт обратно по адресу: 

March Brand sp. z o.o.
ul. Hoża 86 lok. 410
00-682 Warszawa

ВНИМАНИЕ:

1) Рассматриваться будут только возвраты и обмены, которые можно идентифицировать, то есть содержащие правильно заполненную форму возврата или информацию об обмене. 

2) Возвраты по нескольким заказам можно отправить одной посылкой. Только не забудьте указать в форме возврата все номера заказов.

Обмен:

* Если вы хотите обменять продукт, вы можете сделать это через форму Wygodne Zwroty или самостоятельно отправить продукт обратно на наш адрес.

В случае обмена укажите, какой размер вы хотите получить. Если вы отправляете продукт самостоятельно, приложите к посылке форму возврата с информацией об обмене, например: «обмен XS на S».

Обмен возможен для того же продукта и цвета на другой размер, если выбранный размер доступен.

Стоимость отправки продукта нам оплачивает клиент. Стоимость отправки нового размера клиентке покрываем мы как магазин.

Новый размер отправляем после получения и проверки возвращаемого продукта.

Правила приема возвратов:

• На возврат у вас есть 14 календарных дней с момента доставки посылки.
• Возвращаемые продукты должны иметь все бирки. На них не должно быть загрязнений (в том числе от косметики), а также каких-либо других следов использования или запахов.
• Хорошо упакуйте продукты, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
• Убедитесь, что вы отправляете возвращаемый товар через надежную и застрахованную службу, поскольку мы не несем ответственности за поврежденный или утерянный при транспортировке товар.
• Возврат денежных средств занимает до 14 дней, но мы прилагаем все усилия, чтобы рассмотреть его как можно быстрее. 
• Во избежание возвратов использованных продуктов, в случае сомнений относительно состояния возвращаемой одежды, мы оставляем за собой право оценить состояние возвращаемого продукта после его получения и проверки.