Доставка

1. В какие сроки мой заказ будет отправлен?

Заказанный товар обычно отправляется в течение 1–2 рабочих дней (это касается товаров, доступных на складе). Максимальный срок выполнения заказа составляет 5 рабочих дней с момента зачисления оплаты. В исключительных ситуациях этот срок может увеличиться — в таком случае мы сообщим вам об этом по электронной почте.

2. Можно ли ускорить или отложить отправку моего заказа?

Конечно, мы стараемся отправить заказ как можно быстрее и учитывать индивидуальные просьбы. К сожалению, изменить срок выполнения заказа невозможно.

3. Возможна ли международная доставка?

Да. Посылки по территории ЕС мы доставляем курьером DPD International.

4. Какова стоимость доставки?

ORLEN paczka — доставка бесплатна для заказов на сумму от 399zł. Стоимость доставки остальных посылок составляет 12 zł.

InPost Paczkomaty — доставка бесплатна для заказов на сумму от 399zł. Стоимость доставки остальных посылок составляет 16 zł.

InPost Kurier — доставка бесплатна для заказов на сумму от 399 zł. Стоимость доставки остальных посылок составляет 18 zł.

DPD International — стоимость доставки зависит от страны.

5. Когда моя посылка будет доставлена?

Доставка курьерских отправлений и отправлений в почтоматы с момента отправки обычно занимает не более 1-2 рабочих дней. В случае международных отправлений срок доставки зависит от страны доставки и перевозчика. 

6. Получу ли я чек вместе с заказом?

Конечно, вместе с Товаром отправляется чек, подтверждающий совершение покупки. Просим сохранить чек на случай возможного обмена/возврата или рекламации.

7. Могу ли я забрать посылку лично?

Нет. Мы являемся интернет-магазином и не имеем точек продаж.

8. Могу ли я оплатить покупки при получении?

К сожалению, нет. Покупки, совершаемые в интернет-магазине, должны оплачиваться онлайн.

9. Через какую курьерскую компанию вы отправляете заказы?

Заказы по территории Польши мы отправляем через курьерскую компанию InPost.