Условия обслуживания
Правила интернет-магазина www.marchclothes.pl
Интернет-магазин www.marchclothes.pl заботится о правах потребителя. Потребитель не может отказаться от прав, предоставленных ему Законом о правах потребителя. Положения договоров, менее благоприятные для потребителя, чем положения Закона о правах потребителя, являются недействительными, а вместо них применяются положения Закона о правах потребителя. Поэтому положения настоящих Правил не направлены на исключение или ограничение каких-либо прав потребителей, предоставленных им на основании императивных норм права, а все возможные сомнения следует толковать в пользу потребителя. В случае возможного несоответствия положений настоящих Правил вышеуказанным нормам, преимущественную силу имеют эти нормы и они подлежат применению.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Интернет-магазин, доступный по интернет-адресу www.marchclothes.pl, ведется компанией March Brand sp. z o.o., NIP: 7011209090, Warszawa, Hoża 86 lok. 410, 00-682, адрес электронной почты: kontakt@marchclothes.pl.
1.2 Настоящие Правила адресованы как потребителям, так и предпринимателям, пользующимся Интернет-магазином, если иное не предусмотрено конкретным положением Правил и оно не адресовано исключительно потребителям либо предпринимателям.
1.3 Администратором персональных данных, обрабатываемых в Интернет-магазине в связи с исполнением положений настоящих Правил, является Продавец. Персональные данные обрабатываются в целях, объеме и на основании оснований и принципов, указанных в политике конфиденциальности, опубликованной на странице Интернет-магазина. Политика конфиденциальности содержит прежде всего правила, касающиеся обработки персональных данных Администратором в Интернет-магазине, включая основания, цели и объем обработки персональных данных, а также права лиц, которых касаются данные, а также информацию о применении в Интернет-магазине файлов cookies и аналитических инструментов. Использование Интернет-магазина, включая совершение покупок, является добровольным. Аналогично, связанное с этим предоставление персональных данных Пользователем услуги или Клиентом, пользующимся Интернет-магазином, является добровольным, с учетом исключений, указанных в политике конфиденциальности (заключение договора и предусмотренные законом обязанности Продавца).
1.4 Определения:
1.4.1 РАБОЧИЕ ДНИ – означает дни недели с понедельника по пятницу, за исключением установленных законом нерабочих дней.
1.4.2 РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА – форма, доступная в Интернет-магазине, позволяющая создать Аккаунт.
1.4.3 ФОРМА ЗАКАЗА – Электронная услуга, интерактивная форма, доступная в Интернет-магазине, позволяющая оформить Заказ, в частности путем добавления Продуктов в электронную корзину и определения условий Договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.
1.4.4 КЛИЕНТ
(1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеобязательными нормами права, также физическое лицо, обладающее ограниченной дееспособностью;
(2) юридическое лицо; либо
(3) организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, которой закон предоставляет правоспособность; - которая заключила или намеревается заключить Договор купли-продажи с Продавцом.
1.4.5 ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС – закон Гражданский кодекс от 23 апреля 1964 г. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 с изм.).
1.4.6 АККАУНТ – означает индивидуальную для каждого Клиента панель, запущенную для него Продавцом после осуществления Клиентом Регистрации и заключения договора об оказании услуги ведения Аккаунта Клиента.
1.4.7 NEWSLETTER – Электронная услуга, обозначенный индивидуальным названием (логином) и паролем, указанными Пользователем услуги, набор ресурсов в информационно-телекоммуникационной системе Поставщика услуги, в котором собираются данные, предоставленные Пользователем услуги, а также информация о размещенных им Заказах в Интернет-магазине.
1.4.8 ПРОДУКТ – доступная в Интернет-магазине движимая вещь, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
1.4.9 ПРАВИЛА – настоящие правила Интернет-магазина.
1.4.10 ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН - интернет-магазин Поставщика услуги, доступный по интернет-адресу: www.marchclothes.pl
1.4.11 ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК УСЛУГИ – March Brand sp. z o.o., NIP: 7011209090, Warszawa, Hoża 86 lok. 410, 00-682, адрес электронной почты: kontakt@marchclothes.pl.
1.4.12 ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Продукта, заключаемый или заключенный между Клиентом и Продавцом посредством Интернет-магазина.
1.4.13 ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА – услуга, оказываемая электронным путем Поставщиком услуги в пользу Пользователя услуги посредством Интернет-магазина.
1.4.14 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ УСЛУГИ
(1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеобязательными нормами права, также физическое лицо, обладающее ограниченной дееспособностью;
(2) юридическое лицо; либо
(3) организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, которой закон предоставляет правоспособность; - пользующаяся или намеревающаяся пользоваться Электронной услугой.
1.4.15 ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ЗАКОН – закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителя (Dz.U. 2014 poz. 827 с изм.)
1.4.16 ЗАКАЗ - волеизъявление Клиента, подаваемое с помощью Формы заказа и непосредственно направленное на заключение Договора купли-продажи Продукта с Продавцом.
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2.1 В Интернет-магазине доступны следующие Электронные услуги: Форма заказа и контактная форма.
2.1.1 Форма заказа – использование Формы заказа начинается с момента добавления Клиентом первого Продукта в электронную корзину в Интернет-магазине. Оформление Заказа происходит после выполнения Клиентом в совокупности двух последовательных шагов – (1) после заполнения Формы заказа и (2) нажатия на странице Интернет-магазина после заполнения Формы заказа поля «Заказываю» – до этого момента существует возможность самостоятельного изменения введенных данных (для этого следует руководствоваться отображаемыми сообщениями и информацией, доступной на странице Интернет-магазина). В Форме заказа Клиенту необходимо указать следующие данные, касающиеся Клиента: имя и фамилия/название компании, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна), адрес электронной почты, номер контактного телефона, а также данные, касающиеся Договора купли-продажи: Продукт/ы, количество Продукта/ов, место и способ доставки Продукта/ов, способ оплаты. В случае Клиентов, не являющихся потребителями, также необходимо указать название компании и номер NIP.
2.1.1.1 Электронная услуга Форма заказа предоставляется бесплатно, имеет разовый характер и прекращается в момент оформления Заказа посредством нее либо в момент более раннего прекращения оформления Заказа посредством нее Получателем услуги.
2.1.2 Пользователь может в любой момент воспользоваться Контактной формой, размещенной на странице Интернет-магазина, которая позволяет отправить сообщение Продавцу. Использование Контактной формы является разовым и завершается в момент отправки сообщения Продавцу. Пользователь может в любой момент прекратить использование Контактной формы, перестав пользоваться этой функцией или перестав пользоваться Интернет-магазином.
2.2 Технические требования, необходимые для взаимодействия с ИКТ-системой, которой пользуется Поставщик услуг:
(1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом к Интернету;
(2) доступ к электронной почте;
(3) интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше;
(4) любое разрешение экрана;
(5) включение в интернет-браузере возможности сохранения файлов Cookies и поддержки Javascript.2.3. Получатель услуги обязан пользоваться Интернет-магазином способом, соответствующим закону и добрым обычаям, учитывая уважение личных неимущественных прав, а также авторских прав и прав интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель услуги обязан вводить данные, соответствующие фактическому состоянию. Получателю услуги запрещается предоставлять контент противоправного характера.
3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
3.1 Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа с помощью Формы заказов в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.2 Цена Продукта, указанная на странице Интернет-магазина, приведена в польских злотых и включает налоги. Об общей цене вместе с налогами Продукта, являющегося предметом Заказа, а также о стоимости доставки (в том числе оплате за транспорт, доставку и почтовые услуги) и о других расходах, а если невозможно определить размер этих оплат – об обязанности их уплаты, Клиент информируется на страницах Интернет-магазина в ходе оформления Заказа, в том числе в момент выражения Клиентом воли быть связанным Договором купли-продажи.
3.3 Процедура заключения Договора купли-продажи в Интернет-магазине с помощью Формы заказов
3.3.1 Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.3.2 После оформления Заказа Продавец незамедлительно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и его принятие к исполнению происходит путем отправки Продавцом Клиенту соответствующего сообщения e-mail на адрес электронной почты Клиента, указанный в ходе оформления Заказа, которое содержит как минимум заявления Продавца о получении Заказа и о его принятии к исполнению, а также подтверждение заключения Договора купли-продажи. В момент получения Клиентом вышеуказанного сообщения e-mail Договор купли-продажи между Клиентом и Продавцом считается заключенным.
3.4 Фиксация, защита и предоставление Клиенту содержания заключаемого Договора купли-продажи происходит путем
(1) размещения настоящего Регламента на странице Интернет-магазина, а также
(2) отправки Клиенту сообщения e-mail, о котором говорится в п. 3.3.2. Регламента. Содержание Договора купли-продажи дополнительно фиксируется и защищается в информационной системе Интернет-магазина Продавца.
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ
4.1 Продавец предоставляет Клиенту следующие способы оплаты по Договору купли-продажи:
4.1.1 Электронные платежи посредством сервиса Przelewy24.pl – https://www.przelewy24.pl/
4.1.1.1 Расчеты по транзакциям электронными платежами проводятся в соответствии с выбором Клиента посредством сервиса Przelewy24.pl. Обслуживание электронных платежей, платежной картой, PayPo осуществляет:
4.1.1.1.1 Przelewy24.pl – компания PayPro S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, внесенная в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером 000034793, регистрационные дела хранятся Районным судом Познань – Нове-Място и Вильда в Познани, уставный капитал в размере 4.500.000 zł полностью оплачен, NIP: 779-236-98-87.
4.1.1.1.2 Платежи платежными картами – услуга, предоставляемая в сотрудничестве с Przelewy24.pl компанией Elavon Financial Services Limited (sp. z o.o.) oddział w Polsce с местонахождением в Варшаве, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, KRS 0000287836, REGON: 300649197, NIP: 2090000825 уставный капитал Elavon Financial Services Limited: 6.400.001,00 euro.
4.2 Срок оплаты:
4.2.1 В случае выбора Клиентом электронных платежей Клиент обязан произвести оплату в течение 3 календарных дней со дня заключения Договора купли-продажи.
5. СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОК ДОСТАВКИ, А ТАКЖЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА
5.1 Доставка Товара Клиенту является платной, если Договор купли-продажи не предусматривает иное. Стоимость доставки Товара (включая плату за транспортировку, доставку и почтовые услуги) указывается Клиенту на страницах Интернет-магазина во вкладке «Способы доставки» и в процессе оформления Заказа, в том числе в момент выражения Клиентом намерения заключить Договор купли-продажи
5.2 Продавец предоставляет Клиенту следующие способы доставки или получения Товара:
5.2.1 Курьерская отправка, отправка в постаматы InPost.
5.3 Срок доставки Товара Клиенту составляет до 9 Рабочих дней, если в описании данного Товара или в процессе оформления Заказа не указан более короткий срок. В случае Товаров с разными сроками доставки сроком доставки является самый длинный из указанных сроков, который, однако, не может превышать 9 Рабочих дней. Начало течения срока доставки Товара Клиенту исчисляется следующим образом:
5.3.1 В случае выбора Клиентом способа оплаты - электронные платежи - со дня зачисления средств на банковский счет или расчетный счет Продавца.
6. ПРЕТЕНЗИЯ ПО ТОВАРУ
6.1 В отношении Клиентов, являющихся потребителями, Продавец отвечает за несоответствие Товара договору. В случае Клиентов, не являющихся потребителями, Продавец отвечает на условиях, определенных в Гражданском кодексе.
6.2 Товары, предлагаемые Продавцом, имеют гарантию производителя. Гарантия действует в течение 12 месяцев с момента выполнения заказа.
6.3 Продавец несет ответственность за несоответствие продаваемого Товара договору, если проданная им вещь имеет недостаток, уменьшающий стоимость вещи, полезность вещи, если вещь не обладает свойствами, о которых Магазин заверял в описании товара, если вещь была передана в неполном, некомплектном состоянии, а в момент заключения договора Потребитель об этом не знал.
6.4 Условием сохранения права воспользоваться претензией является уведомление о недостатке незамедлительно после его обнаружения, а также отправка формы претензии, доступной в Интернет-магазине, способом, указанным в п. 6.5.
6.5 Претензия может быть подана Клиентом следующим способом:
6.5.1 письменно по адресу: Warszawa, Hoża 86 lok. 410, 00-682.
6.5.2 в электронной форме посредством электронной почты на адрес: kontakt@marchclothes.pl.
6.6 Продавец ответит на претензию Клиента незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней со дня ее подачи. Если Клиент, являющийся потребителем, потребовал замены вещи или устранения недостатка либо подал заявление о снижении цены, указав сумму, на которую цена должна быть снижена, а Продавец не ответил на это требование в течение 14 календарных дней, считается, что он признал это требование обоснованным.
6.7 Товар, по которому подана претензия, следует отправить вместе с описанием претензии по адресу:
ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa
7. ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ЗАЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛА ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ
7.1 Подробная информация о возможности использования Клиентом, являющимся потребителем, внесудебных способов рассмотрения претензий и заявления требований, а также правила доступа к этим процедурам доступны на сайте Управления по охране конкуренции и потребителей по адресу: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2 При Председателе Управления по охране конкуренции и потребителей также действует контактный пункт (телефон: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl или письменный адрес: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), задачей которого является, в частности, оказание помощи потребителям по вопросам внесудебного разрешения потребительских споров.
7.3 Потребитель имеет следующие примерные возможности использования внесудебных способов рассмотрения претензий и заявления требований:
(1) заявление о разрешении спора в постоянный третейский потребительский суд (подробнее на сайте: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
(2) заявление о внесудебном разрешении спора к воеводскому инспектору Торговой инспекции (подробнее на сайте инспектора, компетентного по месту осуществления предпринимательской деятельности Продавцом); а также
(3) помощь повятового (городского) омбудсмена по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в частности, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Консультации предоставляются, в частности, по электронной почте по адресу porady@dlakonsumentow.pl, а также по номеру потребительской горячей линии 801 440 220 (горячая линия работает в Рабочие дни, с 8:00 до 18:00, плата за соединение согласно тарифу оператора).
7.4 По адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне Европейского союза (платформа ODR). Платформа ODR представляет собой интерактивный многоязычный сайт с единым пунктом обслуживания для потребителей и предпринимателей, стремящихся к внесудебному разрешению спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из онлайн-договора купли-продажи или договора об оказании услуг (подробнее на сайте самой платформы или по интернет-адресу Управления по охране конкуренции и потребителей: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
8.1 Потребитель, заключивший договор дистанционно, может в течение 14 календарных дней отказаться от него без указания причины и без несения расходов, за исключением расходов, указанных в п. 8.8 Регламента. Для соблюдения срока достаточно отправить заявление до его истечения. Заявление об отказе от договора может быть подано:
8.1.1 в письменной форме по адресу: Warszawa, Hoża 86 lok. 410, 00-682.
8.1.2 в электронной форме посредством электронной почты на адрес: kontakt@marchclothes.pl;
8.2 Потребитель в случае возврата должен заполнить соответствующую форму, доступную на нашем сайте в электронной версии или для печати.
8.3 Течение срока для отказа от договора начинается:
8.3.1 для договора, во исполнение которого Продавец передает Товар, будучи обязанным передать право собственности на него (например, Договор купли-продажи), - с момента вступления во владение Товаром потребителем или указанным им третьим лицом, не являющимся перевозчиком, а в случае договора, который:
(1) включает много Товаров, которые доставляются отдельно, партиями или частями, - с момента вступления во владение последним Товаром, партией или частью либо
(2) заключается в регулярной поставке Товаров в течение определенного срока, - с момента вступления во владение первым из Товаров;
8.3.2 для остальных договоров - со дня заключения договора.
8.4 В случае отказа от договора, заключенного дистанционно, договор считается незаключенным.
8.5 Продавец обязан незамедлительно, не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявления потребителя об отказе от договора, вернуть потребителю все произведенные им платежи, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным Клиентом способом доставки, отличным от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец осуществляет возврат платежа тем же способом оплаты, который использовал потребитель, если только потребитель явно не согласился на иной способ возврата, не связанный для него с какими-либо расходами. Если Продавец не предложил самостоятельно забрать Товар у потребителя, он может удержать возврат платежей, полученных от потребителя, до момента получения Товара обратно или предоставления потребителем доказательства его отправки, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
8.6 Потребитель обязан незамедлительно, не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня, в который он отказался от договора, вернуть Товар Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на получение, если только Продавец не предложил самостоятельно забрать Товар. Для соблюдения срока достаточно отправить Товар до его истечения. Потребитель может вернуть Товар по адресу: ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa
8.7 Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара, возникшее в результате использования его способом, выходящим за рамки необходимого для установления характера, свойств и функционирования Товара.
8.8 Возможные расходы, связанные с отказом потребителя от договора, которые обязан понести потребитель:
8.8.1 Если потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине, Продавец не обязан возвращать потребителю понесенные им дополнительные расходы.
8.8.2 Потребитель несет прямые расходы по возврату Товара.;
8.9 Продавец не принимает возвраты наложенным платежом.
8.10 Подарочные карты не подлежат возврату денежных средств или обмену. Возврат средств в случае оплаты подарочной картой осуществляется в форме подарочной карты.
9. ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
9.1 Настоящий пункт Регламента и содержащиеся в нем положения касаются исключительно Клиентов и Получателей услуг, не являющихся потребителями.
9.2 Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи, заключенного с Клиентом, не являющимся потребителем, в течение 14 календарных дней со дня его заключения. Отказ от Договора купли-продажи в этом случае может произойти без указания причины и не создает на стороне Клиента, не являющегося потребителем, никаких требований по отношению к Продавцу.
9.3 В случае Клиентов, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе также требовать внесения предоплаты полностью или частично, независимо от выбранного Клиентом способа оплаты и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4 С момента передачи Продавцом Товара перевозчику к Клиенту, не являющемуся потребителем, переходят выгоды и обременения, связанные с Товаром, а также риск случайной утраты или повреждения Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение Товара, возникшие с момента принятия его к перевозке до момента передачи Клиенту, а также за задержку в перевозке отправления.
9.5 В случае отправки Товара Клиенту посредством перевозчика Клиент, не являющийся потребителем, обязан проверить отправление в сроки и способом, принятым для отправлений данного вида. Если он установит, что во время перевозки произошла недостача или повреждение Товара, он обязан совершить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6 В соответствии со ст. 558 § 1 Гражданского кодекса ответственность Продавца по гарантии качества за Товар перед Клиентом, не являющимся потребителем, исключается.
9.7 В случае Получателей услуг, не являющихся потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор об оказании Электронной услуги с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем отправки Получателю услуг соответствующего заявления.
9.8 Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуг/Клиентом, не являющимся потребителем, независимо от ее правового основания, ограничена — как в рамках отдельного требования, так и по всем требованиям в совокупности — размером уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более суммы в одну тысячу злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуг/Клиентом, не являющимся потребителем, только за типичный ущерб, предвидимый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуг/Клиентом, не являющимся потребителем.
9.9 Все споры, возникшие между Продавцом/Поставщиком услуг и Клиентом/Получателем услуг, не являющимся потребителем, передаются на рассмотрение суда, компетентного по месту нахождения Продавца/Поставщика услуг
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2 Изменение Правил:
10.2.1 Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, то есть: изменение положений законодательства; изменение способов оплаты и доставки — в той мере, в какой эти изменения влияют на выполнение положений настоящих Правил.
10.2.2 В случае заключения на основании настоящих Правил договоров непрерывного характера (например, предоставление Электронной услуги – Аккаунт) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если были соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] Гражданского кодекса, то есть Получатель услуг был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторг договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления. В случае если изменение Правил приведет к введению каких-либо новых платежей или повышению существующих, Получатель услуг, являющийся потребителем, имеет право отказаться от договора.
10.2.3 В случае заключения на основании настоящих Правил договоров иного характера, чем непрерывные договоры (например, Договор купли-продажи), изменения Правил никоим образом не будут нарушать приобретенные права Получателей услуг/Клиентов, являющихся потребителями, до дня вступления изменений Правил в силу; в частности, изменения Правил не будут влиять на уже оформляемые или оформленные Заказы, а также на заключенные, исполняемые или исполненные Договоры купли-продажи.
10.3 В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются общеобязательные положения польского законодательства, в частности: Гражданского кодекса; закона об оказании услуг электронным путем от 18 июля 2002 г. (Вестник законов 2002 г., № 144, поз. 1204 с изм.); для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года с Клиентами, являющимися потребителями, — положения закона о защите некоторых прав потребителей и об ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом, от 2 марта 2000 г. (Вестник законов 2000 г., № 22, поз. 271 с изм.) и закона об особых условиях потребительской продажи и о внесении изменений в Гражданский кодекс от 27 июля 2002 г. (Вестник законов 2002 г., № 141, поз. 1176 с изм.); для Договоров купли-продажи, заключенных с 25 декабря 2014 года с Клиентами, являющимися потребителями, — положения закона о правах потребителя от 30 мая 2014 г. (Вестник законов 2014 г., поз. 827 с изм.); а также иные соответствующие положения общеобязательного права.
11. ОБРАЗЦЫ ФОРМ