Доставка

1. Протягом якого часу моє замовлення буде відправлено?

Замовлений товар зазвичай відправляємо протягом 1–2 робочих днів (стосується товарів, наявних на складі). Максимальний строк виконання замовлення становить 5 робочих днів з моменту зарахування оплати. У виняткових ситуаціях цей строк може подовжитися – у такому випадку ми повідомимо Вас про це електронною поштою.

2. Чи можна прискорити або відкласти відправлення мого замовлення?

Звичайно, ми намагаємося відправити замовлення якнайшвидше та враховувати індивідуальні прохання. На жаль, змінити строк виконання замовлення неможливо.

3. Чи можлива міжнародна доставка?

Так. Відправлення на території ЄС доставляємо кур’єром DPD International.

4. Яка вартість доставки?

ORLEN посилка - доставка безкоштовна для замовлень вартістю від 399 zł. Вартість доставки інших відправлень становить 12 zł.

InPost Поштомати - доставка безкоштовна для замовлень вартістю від 399 zł. Вартість доставки інших відправлень становить 16 zł.

InPost Кур’єр - доставка безкоштовна для замовлень вартістю від 399 zł. Вартість доставки інших відправлень становить 18 zł.

DPD International - вартість доставки залежить від країни.

5. Коли моя посилка буде доставлена?

Доставка кур’єрських відправлень і відправлень до поштоматів з моменту відправлення зазвичай триває не довше ніж 1-2 робочі дні. У випадку міжнародних відправлень строк доставки залежить від країни доставки та перевізника. 

6. Чи отримаю я чек разом із замовленням?

Звичайно, разом із Продуктом надсилається чек, що підтверджує здійснення покупки. Просимо зберегти чек на випадок можливого обміну/повернення або рекламації.

7. Чи можу я забрати відправлення особисто?

Ні. Ми є інтернет-магазином і не маємо пунктів продажу.

8. Чи можу я оплатити покупки при отриманні?

На жаль, ні. Покупки, здійснені в інтернет-магазині, мають оплачуватися онлайн.

9. Якою кур’єрською компанією ви відправляєте замовлення?

Замовлення на території Польщі ми відправляємо кур’єрською компанією InPost.